الدعم

نحن هنا للمساعدة. اختر الخيار الذي يناسب احتياجاتك.

كيفية التواصل معنا

الدعم العام

أسئلة حول الميزات أو الفواتير أو مشكلات الحساب — راسلنا على support@moskaisoft.com.

مشاكل تقنية

تقارير الأخطاء أو مشاكل التكامل أو أخطاء التفريغ — راسلنا على tech@moskaisoft.com.

الخصوصية والبيانات

طلبات حذف البيانات أو استفسارات الخصوصية — راسلنا على privacy@moskaisoft.com.

الأسئلة الشائعة

كيف يعمل نظام الرصيد؟

1 رصيد = 1 دقيقة تفريغ. تبدأ الحسابات الجديدة برصيد مجاني. أول تحليل بالذكاء الاصطناعي مجاني لكل اجتماع.

كيف يمكنني ربط Zoom؟

اذهب إلى قسم التكاملات في لوحة القيادة وانقر ربط. بعد المصادقة، الصق أي رابط اجتماع ليتم تحميله تلقائياً.